《把時間買回來》讀書會重點整理

從「重要事,明天做」到「把時間買回來」:重新掌握時間、任務與人生主導權

前言:為什麼這次選擇這兩本書?

這次讀書會選擇分享的兩本書,分別是《重要事,明天做》與《把時間買回來》。會選擇這兩本書,最主要的原因,是它們都跟時間管理有關,但談的角度並不完全相同。

《重要事,明天做》比較像是從每天的行程、任務與清單開始,讓我們重新審視自己現在到底把時間花在哪裡,為什麼常常覺得很忙,卻又覺得真正重要的事情一直沒有完成。它談的不是單純把一天塞滿,而是讓我們知道自己明天要做什麼、不做什麼,並且用一套比較明確的任務管理方法,讓每天的工作可以更穩定地被完成。

《把時間買回來》則更進一步。當我們已經知道自己的任務是什麼,也知道哪些事情佔據了我們大量時間與能量之後,下一個問題就是:這些事情真的都需要自己做嗎?有沒有可能交給別人、交給工具、交給團隊,或者用更好的方式處理?這本書談的是如何把時間從不喜歡、不擅長、低價值的事情中拿回來,再投入到更有能量、更能創造價值,也更接近自己想要人生的事情上。

這次的分享並不是完整講完兩本書的所有內容,而是截取其中幾個重要觀念,加上我自己的經驗與理解,整理出一套可以實際運用在工作、生活與個人規劃上的方法。這兩本書本身都有很多案例、練習與思考題,如果對其中概念有興趣,仍然很推薦完整閱讀。


第一部分:《重要事,明天做》——先把任務整理好,才能真正掌握時間

一、這本書真正談的不是時間管理,而是任務管理

《重要事,明天做》這本書的原則其實很簡單:我們要藉由一些方法,重新審視自己的日曆、排程與每天正在做的事情,找出時間使用上的問題。

很多人以為自己需要的是時間管理,但實際上,我們更需要的是任務管理。一天雖然有二十四小時,上班也可能有八小時,但真正能夠專心做事的時間,常常沒有想像中多。中間會被會議、討論、訊息、臨時電話、吃飯、休息、突發任務打斷。因此,問題不一定只是「時間不夠」,而是我們沒有清楚知道今天到底要做什麼、哪些事情應該先做、哪些事情其實可以明天再做。

這本書的核心,是讓我們把「今天一直增加的待辦清單」,改成「明天已經準備好的將做清單」。當天不是一直想起什麼就補什麼,而是在前一天先決定明天要完成的事情,畫出終止線,隔天就按照這個清單執行。

這也是書名「重要事,明天做」的意思。它不是叫我們拖延,而是要我們事先準備。當事情到了今天才開始決定,往往已經有點來不及了;真正重要的事情,應該在明天到來之前,就已經被安排好。


二、第一個原則:清楚願景,知道自己在什麼時間做什麼事

第一個原則是清楚願景。所謂清楚願景,不一定是很遠大的夢想,而是你要知道自己在什麼時間點要做什麼事,也要知道自己在那個時間點不做什麼事。

這件事情可以反過來想:你不會在什麼時候做什麼事情?

例如,不在晚上繼續工作,不在午休時間處理公事,不在睡前滑手機,不在清單上的事情做完之前跑去做其他事。很多時候,我們不是不知道要做什麼,而是想到什麼就做什麼,或是遇到一點不想做的事情,就跑去做其他比較輕鬆的任務。

因此,清楚願景的重點是把界線畫出來。你要知道現在這個時段是拿來工作、休息、運動、讀書,還是陪家人的。當你知道這個時段要做什麼,也知道不該做什麼,你才比較能掌控自己的時間安排。


三、第二個原則:一次只做一件事情

一次只做一件事情,是現代人很容易忽略的原則。

我們常常一邊做專案,一邊看訊息,一邊回Email,一邊注意社群通知。看起來好像同時做很多事情,但其實每一次切換任務,都會消耗注意力。當你從原本的工作跳出去,再回到原本的事情時,可能要花十幾分鐘甚至半小時,才回到原本的專注狀態。

如果某一天想完成某件事,例如寫企劃、整理報告,甚至只是打掃家裡,就應該在某個時段只做這件事情。手機可以放到其他房間,電腦也只開跟這件事相關的網站或文件,不去看社群,不去切換其他任務。

這樣做不是為了讓自己變得很嚴格,而是為了避免注意力一直被切碎。當一段時間只做一件事情,才比較容易進入狀態,也比較容易真正把事情完成。


四、第三個原則:少量而頻繁

少量而頻繁,是很多時間管理方法都會提到的原則。

如果把一件事情想成要一次完成,心理負擔會很大。例如寫一篇文章,如果一開始就想著我要花三小時一次寫完,就很容易拖延。但如果改成每天做一點,第一天先列大綱,第二天補資料,第三天把段落展開,第四天再潤飾,就會比較容易開始,也比較容易完成。

以我自己的寫作經驗來說,我通常也沒辦法一次花兩三個小時把文章完整寫完。我會先寫大綱,把參考資料補起來,大概花二十到三十分鐘;隔天再根據這些資料列出完整段落,最後再把內容寫出來。這有點像是先長出骨幹,再慢慢補肉。

這樣做的好處,是心理負擔比較小,也比較不會中途停掉。當你每天都只需要做一點,事情就會慢慢往前推進。


五、第四個原則:界定限制,用時間區塊幫助自己專注

界定限制,就是讓自己在某個範圍內完成事情。

書中提到可以限制自己每三十分鐘做某件事,我個人覺得也可以用番茄鐘或類似方法。比方說,每四十分鐘或四十五分鐘專注工作,時間到了就休息五分鐘,休息完再繼續。

這種方法的好處,是你很清楚知道這段時間只要專注在一件事上。你不需要想今天一整天要怎麼撐過去,只要先完成這一段時間。對很多容易分心或抗拒開始的人來說,這是一個很實用的方法。


六、第五個原則:封閉式清單,停止無限新增待辦事項

封閉式清單是《重要事,明天做》裡非常關鍵的概念。

一般的To-do List常常會變成一張永遠做不完的清單。你今天想到什麼就加上去,別人交代什麼也加上去,結果清單越來越長,做完三件又新增五件,永遠沒有完成感。

封閉式清單的概念則不同。它不是寫「今天所有可能要做的事情」,而是寫「明天將要做的事情」。前一天先列出明天要完成的幾件事,接著在清單最後畫上一條終止線。隔天的目標就是完成終止線上方的項目,不再任意新增。

如果當天真的出現臨時任務,就寫在終止線下方。這樣做的目的,是讓我們可以區分原本承諾要完成的事情,以及後來臨時插進來的事情。

舉例來說,原本明天要完成A、B、C三件事,結果當天突然跑去打掃房間,或是臨時滑了社群、跟朋友聊天三十分鐘,這些都應該記在終止線下方。這樣你才會知道,自己到底完成了原本清單的多少比例,又有多少時間被臨時增加的事情佔走。

這不是為了責備自己,而是為了看清楚時間到底被什麼拿走。


七、封閉式清單就像去超市前先列購物清單

封閉式清單可以用去超市買菜來理解。

假設今天要煮咖哩飯,你會先知道自己需要洋蔥、馬鈴薯、紅蘿蔔和咖哩塊。當你帶著這張清單去全聯或大賣場時,就知道自己只需要買這些東西。

但如果完全沒有清單,就很容易看到什麼都想買。這個看起來不錯,那個好像也需要,最後買了一堆原本不打算買的東西。工作也是一樣,如果沒有先決定明天要做什麼,就很容易被各種看起來有點重要、但其實不是當下最重要的事情帶走。

封閉式清單就是在告訴自己:明天要做的事情就是這些。把它們完成,才是當天最重要的目標。


八、批次處理:同一類事情放在同一個時段完成

批次處理也是很重要的方法。

很多事情如果分散在一天不同時間做,會不斷打斷注意力。例如今天早上打一通電話,中午回幾封Email,下午又打另一通電話,晚上再補一封信。每次切換都要重新進入狀態,時間會被切得很碎。

比較好的方式,是把同類型任務集中處理。例如Email固定在每天某個時段一次看完,電話集中在一個時段打完,需要聯絡廠商或客戶的事情,也可以集中處理。

這種方法也可以用在工作安排上。假設業務要開發客戶,如果每天都出去拜訪一兩個客戶,就會花很多時間在往返公司與客戶之間。但如果固定每週三下午出去拜訪,就可以一趟安排多個客戶,效率會更高,也不會讓開發客戶的工作一直打斷其他任務。

我自己寫文章時,也會用類似方法。平常先把大綱與資料準備好,到了固定寫作時段,就一次完成多篇文章。這樣比每天零碎寫一點更容易進入狀態。


九、減少隨機因素,辨認真正的緊急事件

很多人覺得每天都很忙,是因為一直被隨機事件打斷。

手機跳出通知,會想看一下;社群有人傳訊息,會想回一下;朋友丟來一個有趣連結,會想點開;突然想到一個新點子,也會想馬上研究。這些事情看起來很小,但累積起來會大幅打亂原本的安排。

我們要學會辨認什麼是真正緊急,什麼只是看起來緊急。

例如FB通知、折扣訊息、廣告訊息,大多數都不緊急。真的緊急的事情,通常對方會用更有效率的方式聯絡你,例如直接打電話。客戶打電話來可能需要接,但接起來之後,也要判斷他說的內容是真的需要立即處理,還是可以排進今天晚一點或明天處理。

老闆交代今天一定要完成的事情,可能是真的緊急;朋友傳來吉伊卡哇的連結,即使自己很想看,也可以等工作完成後再看。

因此,時間管理可以先拆成三個等級:立即、當天、明天。

立即,是現在必須處理;當天,是今天找時間完成;明天,是可以排進之後清單再處理。只要能把事情分到這三個等級,就能減少被打亂的狀況。


十、記錄自己為什麼沒有完成工作

如果一天的將做清單沒有完成,不要只是覺得自己很失敗,而是要找出原因。

通常時間管理的問題大致有三種:第一,效率低落;第二,要做的事情太多;第三,可用時間不夠。

效率低落時,可以使用封閉式清單、批次處理、番茄鐘,並盡量避免分心。事情太多時,就要重新確認優先順序,思考哪些事情真的應該由自己做,哪些其實可以刪掉或延後。時間不夠時,就不能把行程排得太滿,一定要預留空檔,讓臨時事情可以被安放,而不是每天從早上八點塞到晚上十點。

很多時候,我們會高估自己能完成事情的速度。尤其是創意型工作,例如企劃案、提案、文章或簡報,常常比預期花更多時間。因為這些工作需要思考、修改、調整,也可能中途遇到卡住的地方。

所以,比起塞一堆事情然後每件都做得很糟,不如做少一點,把重要事情做好。


十一、任務日誌:把任務、提醒與例行工作系統化

除了將做清單,也可以建立任務日誌。

任務日誌的功能,是幫助自己管理長期任務與週期性任務。它包含幾個面向。

第一是提醒。很多專案不是今天開始、明天完成,可能需要幾天、幾週甚至更久。如果有一份企劃案下週要交,就應該提前設定提醒,而不是到前一天才發現完全沒開始。

第二是管理別人的時間。當你把任務交給別人,或請別人協助時,也要記錄何時需要提醒對方。很多人會拖到最後一天才做,這不一定是惡意,而是人很容易忘記。因此,如果別人的交付會影響你的工作,就要在自己的任務日誌裡預留追蹤與提醒的時間。

第三是控管。你需要定期檢視每週時間花在哪裡,哪些任務佔用太多時間,哪些任務沒有推進。

第四是思考。當遇到暫時無法判斷的選擇或問題時,可以先記下來,之後再檢視它是否值得投入。

第五是安排每日例行任務。像是開店的人每天要打掃店面、關門、上鎖、點貨;個人工作者可能需要定期確認是否有新案件進來;一般人可能每天要記帳、運動、讀書或學英文。這些事情可以用Google日曆或自己習慣的工具建立週期提醒,避免忘記。

例行任務的好處,是讓你不用每天重新思考。你只要照著清單確認,就可以降低心理負擔。


十二、先做最重要的事,每天做一點

要拿回主動權,可以從兩件事情開始:最先做,以及每天做一點。

最先做,是指把真正重要、但一直被擱置的事情放到明天清單的第一項,隔天一開始就做。不要先看Email,不要先處理零碎小事,也不要先等自己進入狀態。只要開始做最重要的那件事。

這有點像打掃房間。當你開始打掃一個角落,就會發現另一個角落也該整理,於是慢慢把整個房間整理完。寫報告或企劃也是一樣,只要先寫五分鐘,心理負擔就會降低,接下來可能就會順著做下去。

每天做一點,則是把目標拆到足夠小。比如每天學英文五分鐘,每天跑步五分鐘,先讓自己走出家門,再慢慢增加到十分鐘、二十分鐘。不要一開始就設太大的目標,否則容易因為做不到而放棄。


十三、事先確認不可行的日子,避免失敗感延伸

很多人會想建立每日習慣,例如每天運動、每天讀書、每天寫作。但如果某一天沒做到,就會覺得自己失敗,接著失敗感延伸到隔天,最後整個習慣都中斷。

所以可以事先確認不可行的日子。

如果你知道某一天要出差、旅行、整天在外面,或有很重要的事情,這一天本來就不適合安排完整的每日任務。當你事先知道它是不可行的日子,就不會因為沒完成而覺得自己失敗。

重點不是每天都完美,而是讓系統可以長期運作。


十四、重建工作步驟:從混亂回到系統

《重要事,明天做》最後要我們做的,是重建工作步驟。

先寫下將做清單並執行,隔天再把今日新增的事情整理進新的清單。接著檢視今天的工作範圍是否合理,有沒有累積很久還沒做的事情。如果有長期積壓的任務,就把它設定為當前計畫,不要讓它永遠停留在「之後再說」。

最後再問自己:我的工作系統合理嗎?我是不是承諾了太多事情?我是否需要更多時間來完成工作?還是其實我做了很多不必要的事情?

透過這樣的檢視,就能知道自己究竟是工作太多、效率不足,還是把時間花在不重要的事情上。


第二部分:《把時間買回來》——把低價值的事情交出去,拿回自己的主導權

一、為什麼要從《重要事,明天做》接到《把時間買回來》?

如果說《重要事,明天做》是在整理每天的任務,那《把時間買回來》就是進一步找出哪些事情不應該再由自己做。

當你已經可以透過將做清單、封閉式清單、批次處理與任務日誌,看清楚每天的工作內容後,下一步就是檢視哪些事情會榨乾你的時間與能量。

有些事情你不喜歡做,有些事情不賺錢,有些事情別人做也可以,有些事情甚至根本不必要。這些事情如果一直留在自己身上,就會佔據大量時間,使你無法做真正重要的事情。

因此,買回時間的關鍵不是單純偷懶,而是把時間從低價值、低能量的事情中移出來,放到更有價值、更有能量的事情上。


二、買回循環:審核、移交、填補

《把時間買回來》裡有一個重要概念,叫做買回循環。

買回循環可以分成三個步驟:審核、移交、填補。

第一是審核。你要找出自己痛恨、不喜歡、低成本可以交給他人的工作。這裡的痛恨不是世俗標準,而是你自己真的不喜歡做的事情。有人不喜歡洗衣服,有人不喜歡折衣服,有人不喜歡打掃,有人不喜歡整理資料或回覆Email,這些都可以列出來。

第二是移交。你要思考這些事情可以交給誰。可能是團隊成員、助理、外包、兼職人員,或者是工具與AI。

第三是填補。當你把時間空出來之後,不能只是讓它被其他瑣事填滿,而是要把時間放到你熱愛、擅長,或能夠創造更高價值的事情上。對公司來說,可能是能創造營收的任務;對個人來說,可能是更想做的事、更有興趣的事,或更能賺錢的事。

買回時間的最終目的,是讓自己的人生有更好的運作方式。


三、先想像自己想要的人生狀態

在談委派之前,可以先想像一下:如果這些瑣事都有人代替你做,你的未來生活會是什麼樣子?

書中有提到一些案例,有些人每天實際工作只有兩到三小時,早上起床後運動、遛狗、吃早餐、看書、做瑜伽、購物,工作只放在固定時段,其餘事情則透過委派與系統處理。

這不是說每個人都要過一樣的人生,而是要讓我們思考自己想要的是什麼狀態。你希望五年後或十年後,自己的一天是怎麼安排的?哪些事情是你仍然想親自做的?哪些事情其實只是在消耗你?

當你先知道自己想要的生活,才比較知道哪些時間值得買回來。


四、能量與獲利四象限:委派、取代、投資、生產

《把時間買回來》裡很關鍵的一個工具,是用能量與獲利來判斷工作。

可以想像成一個四象限。縱軸是不賺錢到賺錢,橫軸是沒有能量到充滿能量。

第一個象限是委派:不賺錢,也不帶來能量。

這類事情通常是行政事務,例如請款、回覆Email、收集資訊、洗衣服、洗碗、打掃、煮飯。它們不是完全不重要,但未必需要由你親自做。以我自己為例,我很想委派的是收集基礎資訊,例如整理名單、蒐集聯絡方式、把資料匯整到Excel。這種事情誰做都可以,但我自己做會覺得很煩,所以它很適合被委派。

第二個象限是取代:賺錢,但沒有能量。

這類事情可能會幫你賺錢,但你不想做,做了也很耗能。這些事情可以訓練別人接手,或交給團隊處理,讓你不再被綁在自己不喜歡的工作上。

第三個象限是投資:有能量,但不一定賺錢。

這通常是興趣、學習、自我投資,例如看電影、畫畫、閱讀、學習。它們不一定直接幫你賺錢,但會讓你有能量,也可能長期滋養你。

第四個象限是生產:有能量,也賺錢。

這就是大家最想做的事情。你喜歡做這件事,它也能幫你創造收入或價值。最理想的狀態,就是把更多時間放在這個象限。


五、委派時最常遇到的兩個問題

談到委派,很多人會遇到兩個問題。

第一個是覺得「這件事情沒有人做得比我好」。

但這通常是一種迷思。不要以為只有自己可以做到,沒有人是不可取代的。即使對方做到八十分,能幫你省下大部分時間,就已經很值得。很多行政工作、清潔、煮飯、打掃、記帳,專業人員甚至可能做得比我們更好。

第二個是覺得「我拿不出這筆錢」。

委派確實需要成本,但要思考的是:這件事情耽誤掉的時間,如果拿去做更有價值的工作,是否可以賺回更多?這就牽涉到個人的時間價值。


六、買回率:計算自己的時間價值

書中提出一個概念叫買回率,可以用來判斷一件事情是否值得委派。

計算方式是用年收入除以一年約二千個工作小時,得到自己的時薪,再用一定比例換算成可以接受的委派成本。

例如年收入一百萬元,除以二千小時,大約每小時五百元。書中可能會用四倍投報率去換算,得到一個較低的委派成本。但以台灣的時薪與人力成本來看,如果用四倍來算,有時會低於現實可行價格。因此我自己會傾向用兩倍去算。

也就是說,如果年薪一百萬元,換算時薪約五百元,兩倍換算後,大約是每小時二百五十元。只要能用二百五十元以下找到人幫你做這件事,就有機會買回時間。

當然,每個人的收入不同,買回率也不同。如果目前收入較低,不一定能立刻花錢委派,但也可以思考其他方式,例如找朋友交換、請家人協助、使用工具,或先委派少量任務。

重點是不要只看支出,而要看這筆支出是否能換回時間,讓你去做更有價值的事情。


七、不要對混亂上癮

《把時間買回來》也提到一個很重要的觀念:不要對混亂上癮。

有些人每天都很忙,覺得自己一直在處理事情,好像很有成效。但實際上,那可能只是混亂。事情不知道該安排給誰、什麼時候做、哪些事情有漏掉,每天都在救火,卻以為自己很有效率。

有些人一收到任務就立刻去做,有些人習慣拖到最後才處理,這些都可能導致混亂。真正有效的工作,不是每天看起來很忙,而是照著系統、流程與優先順序,把該完成的事情完成。

這也是為什麼要先談《重要事,明天做》,再談《把時間買回來》。前者讓我們排出每天的任務,後者讓我們找出哪些任務正在榨乾時間與能量。


八、連續兩週檢視自己的時間使用

要知道哪些事情可以委派,可以連續兩週記錄自己的工作內容。

每十五分鐘記錄一次自己在做什麼,接著用符號或分數標示這件事情是否賺錢、是否耗能。也可以用顏色區分:紅色代表焦慮、煩躁、耗能;綠色代表熱愛、有能量。

例如,看財報、整理帳務、請款,可能會讓你很焦慮,就標成紅色。寫企劃案、做設計、發展策略,如果你做起來很有能量,就標成綠色。

兩週下來,你會清楚看到自己每天花了多少時間在紅色事情上,也會知道哪些事情可以被取代、委派或刪除。

如果你是個人工作者,可能會發現自己需要會計、行政工具,或有人協助處理合約與發票。如果這些事情都自己來,第一會耗時間,第二會讓你覺得煩。與其一直被這些事情干擾,不如交給專人或工具。

委派象限要優先處理,也就是那些不賺錢、又耗能的事情。如果可以刪除,就刪除;如果不能刪除,就尋找解決方法。


九、雇人不是為了擴張事業,而是為了買回時間

如果你是開公司、個人工作者,或未來想要建立團隊,有一個很重要的觀念:不要只是為了擴張事業而雇人,而是要為了買回時間而雇人。

很多人雇人之後,事業看起來變大了,但自己的時間沒有變多,反而更累。這就代表雇人沒有真正解決問題。

比較好的想法是:我希望透過雇人,解決那些我不想做、低能量、低價值的事情。當這些事情被移出去,我就能更有能量做自己真正應該做的事,心態與感受也會變好。

不論是個人、小團隊或大公司,這都是非常重要的觀念。


十、取代梯:從行政到領導,判斷哪些工作能交出去

書中提到一個工具,可以用來判斷工作能否交出去。可以把工作大致分成幾個類型:行政、傳達、行銷、業務、領導。

行政類包含打掃、安排日程、分類資料、準備文件、泡茶、泡咖啡等。這些事情如果讓你覺得累或煩,就可以考慮委派。

傳達類包含客服、教學、回答基本問題。如果每一個客服問題都由老闆親自處理,時間會被大量消耗。新人訓練也是一樣,不一定每次都要由你親自教,可以建立教學流程,讓其他人協助。

行銷類包含行銷點子、社群內容、廣告投放。很多老闆可能自己很會行銷,腦中有很多想法,但不代表每件事都應該親自做。行銷專員或行銷經理本來就應該負責發想與執行,你可以給方向,但不需要把所有投放與執行都攬在自己身上。

業務類包含拜訪客戶、接洽、談案。有些重要客戶可能需要你親自處理,但不是每一個業務動作都非你不可。

領導類則比較難取代。公司的未來方向、事業策略、人生規劃,這些跟你自己的判斷密切相關,應該放最多心力。

舉例來說,如果你是公司老闆,辦了一場派對活動,也請同仁和活動公司協助,結果活動當天你跑去負責簽到,這就不合理。老闆在那個場合應該做的,是接待重要貴賓、建立關係,而不是處理前台簽到。簽到、美術佈置、現場動線,都應該交給專業的人。

這就是委派的核心:知道哪些事情別人可以做,哪些事情才是真正需要你做。


十一、自我複製:用助理、AI與外包延伸自己的能力

要把事情交出去,就要學會自我複製。

自我複製不是真的複製一個自己,而是透過助理、AI、外包、兼職或專業服務,把某些工作流程從自己身上移出去。

現在AI發展很快,很多事情可以讓AI協助。例如分類Email、提醒重要事情、整理固定內容、協助排程,這些都已經有機會透過AI Agent完成。

但有些事情仍然需要人。例如收集資訊時,AI不一定準確。像我之前有一個案子,需要收集全台灣學校系所的聯絡資料。如果只用AI找,可能會找到錯誤資料,或找不到資料。這時候就可以請專人到每個學校網站確認,整理成表格。

對我來說,這件事我自己做和助理做的結果差不多,但我自己做會覺得很煩,因此很適合交出去。

助理也可以協助管理收件匣與行事曆。當然,有些人會擔心Email隱私問題,但如果每天有很多信件,收件匣管理真的會花很多時間。比較好的方式,是請助理先分類:哪些信一定要你回,哪些可以由助理回,哪些只是廣告或電子報。你只需要看真正重要的信件。

助理也可以把事情排入今天或明天的行程中,這就跟《重要事,明天做》的方法結合起來。你知道哪些事情明天做就好,哪些事情當天處理,哪些事情需要你親自決定。


十二、交戰手冊:讓別人照著流程完成任務

要委派成功,不能只是把任務丟出去,還需要建立交戰手冊。也可以把它理解為指導手冊或SOP。

最簡單的方式是攝影機法,也就是把自己做這件事情的過程錄下來,告訴對方第一步、第二步、第三步該怎麼做。接著規定多久做一次,例如記帳每天做,財報每週確認一次。再用檢查清單列出每次完成前必須確認的項目。

便利商店或連鎖店就很擅長這件事。泡咖啡、補貨、收銀、打掃,每個流程都有SOP。新人只要照著文件與步驟,就能完成工作。

這其實也跟封閉式清單很像。封閉式清單告訴自己今天要完成哪些步驟;交戰手冊則是告訴別人要按照哪些步驟完成任務。

只要把流程整理成文件、影片或檢查清單,下一次就能交給助理、外包或團隊成員執行。


十三、選擇自己最好的表現時間

每個人都有自己的最佳表現時間。

有些人早上起床就很清醒,適合處理重要工作;有些人早上昏沉,下午才真正醒來;有些人是夜貓子,晚上才有創意。

所以,安排工作時不能只照別人的方法,而要觀察自己的能量。對我來說,我比較適合下午處理需要集中注意力的工作,晚上則做一些比較不耗腦的事,或整理一些小點子。

當你知道自己哪個時段最有能量,就應該把最重要、最需要專注的工作放在那段時間,而不是把它留給自己最疲憊的時候。


十四、授權與固定會議,減少重複問題

想節省時間,授權也很重要。

書中有提到一個類似「五十美元萬用解方」的概念,也就是給第一線人員一定的授權範圍。服務業其實很常見,例如餐廳可能授權服務生在一定範圍內給折扣或補償。否則每次遇到客訴或折扣問題,都要一層一層往上問主管,時間會被浪費。

除了授權,也可以固定開一個處理重複事項的會議。這個會議可以用來確認交付工作、審核行事曆、追蹤上次會議結論、確認下一步行動、給予工作回饋、處理Email與問題。

如果有助理,可以每週固定開一次這樣的會議。透過固定節奏,就不用每天臨時溝通,也能避免事情漏掉。


十五、定義完成,讓委派的人知道什麼叫做做好

委派工作時,一定要定義完成。

如果只是說「幫我處理一下」,對方不一定知道什麼程度才算完成。可以從幾個面向思考。

第一是鋼鐵標準,也就是絕對不能少的標準。例如FB貼文一定要發出去,這就是最低標準。

第二是品質標準。這項工作有哪些品質需要達到?有哪些地方不能出錯?哪些地方可以有彈性?

第三是感受標準。這件事完成時,你希望自己、對方或使用者有什麼感受?是順暢、安心、清楚,還是覺得被照顧?

第四是功能標準。這個任務完成後,能解決誰的問題?能幫到誰?為什麼這件事情重要?

當任務完成的定義越清楚,委派的人越知道怎麼做,你也越不需要一直回頭補救。


十六、如果要找人,要先清楚自己要找什麼

如果你是個人工作者、小公司或小團隊,真的要開始找助理或找人加入,就要先明確定義條件。

你要知道這個職缺需要做什麼,可以參考社群媒體、人力銀行,或問其他人類似職缺的工作內容。接著,可以請求職者提供介紹影片,讓你更了解他如何表現自己。

也可以用性格評測或任務模擬來了解這個人。例如給他一份文件,請他收集某一年發生的重大事件,並整理判斷標準。透過這種小考題,可以觀察他的理解能力、整理能力與回應方式。

另外,「推銷未來」也很重要。這不是單純在職缺上寫公司介紹,而是讓對方知道:跟著你工作,未來會一起做什麼,你希望完成什麼樣的事業或生活。

很多自媒體或創作者找人時,會在自己的社群上公告。好處是應徵者可能本來就是粉絲,對你的價值觀、工作方式與內容有基本認識,也更可能真心想一起工作。當然,如果不想找粉絲,也可以透過其他方式招募,但重點仍然是要把未來講清楚。


第三部分:從任務管理走向人生規劃

一、時間管理的終點,是完成自己更想做的事情

從《重要事,明天做》到《把時間買回來》,兩本書其實都在談同一件事:我們要怎麼完成自己更想做的事情。

前面談的是每天怎麼安排任務,怎麼用封閉式清單避免混亂,怎麼把事情分成立即、當天和明天;後面談的是如何委派、如何買回時間、如何把低能量的事情交出去。

但這些方法最後都不是為了讓我們做更多雜事,而是為了讓我們有時間做真正想做的事。

所以,接下來就要回到夢想與人生規劃。


二、先做夢,再把夢想拆成可執行的願景

做夢不是不切實際,而是先想像自己五年後、十年後想要過什麼樣的生活,想要完成什麼事情。可以想得大一點、複雜一點,甚至暫時不太可能都沒有關係。

接著,可以用十倍願景圖來拆解夢想。這個願景圖大致可以從幾個面向思考:團隊、事業、帝國、生活方式。

假設夢想是開一間餐廳,就可以先想團隊裡需要誰。可能需要主廚、懂餐廳營運的人、行銷的人、財務的人。

再來是這是一門什麼樣的事業。它是賣什麼?有什麼定位?例如是一間蔬食餐廳,希望提供健康、環境友善的餐飲。

接著是帝國。餐廳的帝國不一定只是連鎖店,也可能橫向發展。例如蔬食餐廳未來可以延伸到蔬食農場、節能減碳、有機農業,或其他友善環境的事業。

最後是生活方式。你不應該只想事業長成什麼樣,也要想自己想過什麼生活。你希望每天十幾個小時都在工作嗎?還是希望有時間在海邊、山裡、安靜的城市,做自己想做的事?你希望工作與生活怎麼結合?

當這些想清楚後,就可以每個面向列出三到五件事,變成比較具體的願景。


三、設定檢查點:一年、三年、五年與十年

有了願景之後,下一步是設定檢查點。

你可以設定一年後、三年後、五年後、十年後,要完成哪些事情。每個檢查點都要有策略,而不是只是寫一個遙遠願望。

例如,如果目標是開餐廳,一年內可能要找到主廚、學習餐飲營運、累積資金;三年內可能要開出第一間店;五年內可能要建立穩定營運模式;十年內可能才是擴張或跨足其他相關事業。

願景如果沒有檢查點,很容易停留在想像;有了檢查點,才會開始變成可以執行的路線。


四、用ICE分數挑出最值得先做的策略

策略很多時,可以用ICE分數來判斷優先順序。

ICE分數可以從三個面向來看:影響力、信心、容易度。每一項可以用一到十分評分,滿分三十分。

影響力是這件事如果完成,對目標幫助有多大。信心是你有多相信自己能做到。容易度是它執行起來有多簡單。

例如,想開一間蔬食餐廳,需要找到一位很好的蔬食主廚。如果這位主廚對事業影響很大,影響力可能是八分或九分;如果你其實有方法接觸他,信心可能也不低;如果執行上只是需要約時間拜訪或學習,容易度也可能不錯。這樣加起來分數高,就可以成為一年內優先處理的重大策略。

如果某個策略影響力低、信心低、難度又高,就可以先排除,不要一開始就投入。

對我自己來說,如果目標是建立個人品牌、成為更明確的專業顧問,那每週寫文章、做產業專案、增加曝光、串接人脈,都是我可以立即去做,而且影響力高、信心也足夠的策略。這些事情就可以變成短期內的重要行動。


五、大石頭:先把人生中真正重要的事情排進去

當策略確定後,就要把一年內最重要的兩到三項策略,當成你的重大事件,也就是所謂的大石頭。

大石頭的概念,可以用一個故事理解。假設有一個杯子,先放入大石頭,接著還可以放小石頭,再放沙子,最後還可以倒水。如果一開始先倒沙子和水,大石頭就放不進去了。

人生也是一樣。重大專案、健康、家庭、事業、親朋好友、伴侶、孩子,這些都是大石頭。你要先把它們排進日曆,而不是等瑣事把時間填滿後,才發現重要事情沒有空間。

例如,你可能固定每週要運動,固定週末陪家人,固定每年安排旅行,固定每月開重要會議。這些都可以先放入日曆。

當大石頭放好後,再放小石頭。小石頭可能是每天運動一小時、每天讀書一小時、每週固定約會、每月檢視事業、每週批次寫文章。最後才是沙子與水,也就是比較細碎、彈性、可調整的任務。

當你把大石頭和小石頭都排進去,就會發現自己的人生架構逐漸清楚。你不是每天被事情追著跑,而是先把真正重要的事情放在自己的時間裡。


六、想像未來生活,再回頭安排每天

當任務、委派、願景、策略和大石頭都整理好後,最後可以回到一個問題:你未來想過什麼樣的生活?

可以想像未來一年、三年或五年後的一天。你一早起床,睡得很好,聞到熟悉的咖啡香,吃完早餐後去運動、遛狗或游泳,接著開始今天最想做、最有能量的事情。

你今天要做的是發展事業、研究、創作、學習,還是陪伴家人?你希望自己的生活是充滿專案與工作,還是有更多自由與空間?

這個想像不是空想,而是用來提醒自己:每天的將做清單、每週的任務安排、每年的重大事件,最後都是為了讓你更靠近想過的生活。

如果只是每天忙著完成別人的任務,卻沒有安排自己的大石頭,就很容易離想要的人生越來越遠。


結語:不是把時間塞滿,而是拿回選擇權

這兩本書看似都在談時間管理,但真正的核心不是把時間塞滿,而是拿回選擇權。

《重要事,明天做》提醒我們,不要讓每天變成一張不斷新增的待辦清單。要先安排明天的將做清單,畫出終止線,讓重要的事情可以被完成。當臨時任務出現時,也要記錄下來,分辨它是立即、當天,還是明天以後再做。

《把時間買回來》則提醒我們,不是每件事情都應該自己做。那些不賺錢、耗能、重複、低價值的任務,可以刪除、委派、交給工具,或透過助理、AI、外包與團隊處理。買回時間不是為了讓自己更忙,而是為了把時間投入到更有能量、更能創造價值,也更接近人生願景的事情。

這兩本書合在一起,其實提供了一個很完整的架構。

先看清楚自己每天做了什麼,再排出明天真正該完成的任務;接著找出哪些事情不該再由自己做,把時間買回來;最後,把買回來的時間放進人生的大石頭,去推進自己真正想完成的事業、生活與夢想。

時間管理的終點,不是效率本身,而是讓我們過上更接近自己想要的人生。

ian
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